- Főoldal
- Súgó & GYIK
Gyakran ismételt kérdések
LETÖLTHETŐ DOKUMENTUMOK – Honnan tudom letölteni a szükséges dokumentumokat?
Akadémiánkhoz és képzéseinket kapcsolódó dokumentumokat ide kattintva találja:KÉPZÉSKATEGÓRIÁK – Milyen típusú képzéseket találok a TÜV Rheinland Akadémia kínálatában?
Akadémiánk nagyrészt műszaki és szabvány képzéseket kínál, de ezek mellett már soft skill tréningek is megtalálhatóak képzési palettánkon. Kategóráink listáját itt találja, böngéssze végig képzéskínálatunkat:CÉGES KÉPZÉS - Kérhetek a cégemhez kihelyezett ajánlatot a képzésekre?
Amennyiben árajánlatra van szüksége, kérjük, küldje el az alábbi információkat az akademia@hu.tuv.com e-mail címre, hogy elkészíthessük az Önnek legmegfelelőbb képzési ajánlatot.- a kért tréning neve
- cégnév / cím / adószám
- kapcsolattartó személy / munkaköre / telefonszáma
- résztvevők várható létszáma
- a képzéshez kapcsolódó egyéb igények (időpont stb.)
IDŐPONTOK – Miért nem találok a tréninghez tartozó képzési időpontot?
Ahol nem talál feltüntetett konkrét dátumot, annak a képzésnek jelenleg nincs meghirdetett nyíltpiaci időpontja. Vegye fel velünk a kapcsolatot az akademia@hu.tuv.com e-mail címen, és érdeklődjön a várható képzési napokkal kapcsolatban! Ugyanitt kereshet meg minket, ha cége munkatársainak szeretne kizárólag Önöknek szóló képzési időpontot kérni.KÉPZÉSI DÍJ - Mennyibe kerülnek a képzések?
Egy-egy tréning pontos költségéről webáruházunkban, az adott tréning oldalán tájékozódhat. A tanfolyamok ára számos tényezőtől függ, többek között a témától, a tudásszinttől, az időtartamtól és az oktatás módjától (nyíltpiaci vagy cégnek szervezett).
Ha céghez kihelyezett képzés iránt érdeklődik, szívesen készítünk egyedi árajánlatot, vegye fel velünk a kapcsolatot az akademia@hu.tuv.com e-mail címen.
KÉPZÉSI FORMA – Online vagy tanteremben tartják a képzéseket?
IRCA nemzetközi vezető auditor képzéseinket tanteremben tartjuk, ezeken kivéve minden nyíltpiaci képzésünk online képzési formában kerül megszervezésre.
Egyes tréningeknél lehetőség van budapesti helyszínű tanteremben is csatlakozni online képzésünkhöz, ezek a következők:
KÉPZÉS NYELVE- Milyen nyelven tartják nyíltpiaci képzéseiket?
Nyíltpiaci képzéseinket minden esetben magyar nyelven tartjuk.
ONLINE FELÜLETEK - Milyen felületeken tartják az online képzéseket?
Online képzési formában megvalósuló tréningjeinket túlnyomórészt a Zoom és a Teams felületén tartjuk.
ONLINE TECHNIKAI FELTÉTELEK - Milyen technikai feltételei vannak az online képzéseken való részvételnek?
A képzéshez csupán egy számítógépre (webkamera, jól működő mikrofon és hangszóró vagy fülhallgató) és stabil internetkapcsolatra lesz szüksége.
IDŐBEOSZTÁS - Mikor kezdődnek és meddig tartanak a képzési napok?
Tréningjeink reggel 9:00 órakor kezdődnek, és délután 16:30-ig fejeződnek be. A tanórák között oktatóink rendszeresen tartanak rövid szüneteket, délben pedig egy hosszabb ebédszünetet.
KÉPZÉSINDULÁS - Minden esetben elindul a meghirdetett képzés?
Abban az esetben tudjuk garantálni tréningjeink elindítását, amennyiben a minimális csoportlétszámnak megfelelő jelentkező regisztrál az adott képzési időpontra. A csoportok létszáma általában 5 és 10 fő között van.
TANANYAG - Kapok-e előzetesen írásos tananyagot a kiválasztott képzéshez?
A tréning tananyagát a résztvevőknek minden esetben térítésmentesen biztosítjuk. Online képzés esetén a kurzus előtti napokban küldjük meg pdf formájában a megadott e-mail címre, tantermi képzési forma esetén a tréning kezdetén kinyomtatva bocsátjuk rendelkezésre.
Szabványokhoz kapcsolódó tréningek esetén az adott szabványt biztosítani nem áll módunkban, a standardokat szükség esetén beszerezheti a Magyar Szabványügyi Testület honlapján.
JELENTKEZÉS FELTÉTELEI - Van-e a képzéseken való részvételnek előfeltételei?
Tréningeinken bárki részt vehet, aki fejleszteni szeretné ismereteit és készségeit az adott területen. Képzéseinken való részvétel esetleges előképzettségi feltételeit minden képzésünk leírása tartalmazza.
JELENTKEZÉS - Hogyan tudok jelentkezni?
Jelentkezési lapunkat ide kattintva tudja letölteni, itt pedig adatkezelési tájékoztatónkat találja meg. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelentkezési lapot az Akadémiánk számára kötelező adatszolgáltatás miatt az online regisztráció után is szükséges megküldeni, így az online regisztráció lépése kihagyható. A kitöltött dokumentumot akademia@hu.tuv.com e-mail címünkre kérjük megküldeni.
JELENTKEZÉSI HATÁRIDŐ - Meddig jelentkezhetek egy képzési időpontra?
Kérjük, képzéseinkre legkésőbb a tréning kezdete előtt 7 naptári nappal adja be jelentkezését.
KÉPZÉS LEMONDÁSA - Meddig mondhatom le következmény nélkül a képzéseket?
Amennyiben a jelentkező a képzésen nem tud vagy nem kíván részt venni, azt a tanfolyam tervezett időpontja előtt minimum 5 munkanappal, írásban kérjük jelezni.
ELŐZETES TÁJÉKOZTATÁS - Mikor és hogyan tájékoztatnak a képzésemhez kapcsolódó konkrét információkról?
A tréning időpontja előtti héten e-mailben tájékoztatjuk jelentkezőinket a részletekről. Emellett bármikor felveheti velünk a kapcsolatot az akademia@hu.tuv.com e-mail címen.
A képzési program előzetes emailben való egyeztetést követően ügyfélszolgálati időben megtekinthető.
HIÁNYZÁS - A képzés során megengedett a hiányzás?
A megengedett hiányzás a teljes képzési időtartam 10%-a. Kérjük résztvevőinket, hogy az esetleges szükségszerű hiányzásokról lehetőség szerint előre tájékoztassanak minket, megkönnyítve ezzel képzésszervezőink és oktatóink munkáját.
VIZSGA - Vizsgával záródnak-e a képzések?
Igen, tréningeinket követően vizsgára kerül sor, amelyet a képzési formának megfelelően (online vagy tantermi) szervezünk. A vizsga többnyire egy írásbeli feleletválasztós teszt kitöltése, melynek megoldására meghatározott időkeret áll rendelkezésre.
PÓTVIZSGA - Mit tehetek, ha nem sikerül a vizsgám?
Ha résztvevőnk első alkalommal nem felel meg a vizsgán támasztott követelményeknek, díjtalanul tehet pótvizsgát egy előre egyeztetett időpontban.
SZÁMLÁZÁS - Hogyan történik a számlázás?
A számla közvetlenül a képzést követően kerül kiállításra, amelyet a pénzügyi osztályunk elektronikusan illetve postán is megküld a megadott címre. A képzés díját kiegyenlíteni a számla kézhezvétele után átutalással lehet.
TANÚSÍTVÁNY - Mikor kapom meg a tanúsítványt?
A számla kiegyenlítése után postázzuk tanúsítványát a jelentkezési lapon előzetesen megjelölt nyelven és címre.
TANÚSÍTVÁNY ELVESZTÉSE - Mit tehetek, ha elvesztettem a megszerzett tanúsítványomat?
A tanúsítványokról szívesen készítünk hiteles másolatot, és lehetőség van a dokumentum ismételt kiállítására is. A részletekről érdeklődjön az akademia@hu.tuv.com e-mail címen.
SZAKKÖNYVEK - Hogy tudom megrendelni az Akadémia által forgalmazott szakkönyveket?
Az Akadémiánkon forgalmazott könyvekről szóló tájékoztatót és a megrendelőlapot innen töltheti le.
Jelenleg elérhető szakkönyveink listája:
Dr. Gutassy Attila – Gutassy Nimród Ferenc: Minőségmenedzsment mindenkinek
Dr. Gutassy Attila – Gutassy Nimród Ferenc: Minőségmenedzsment a gyakorlatban
Dr. Gutassy Attila – Gutassy Nimród Ferenc: Környezettudatosság és energiahatékonyság
Dr. Gutassy Attila: Megfelelőségértékelés és termékbiztonság
A megrendelőlap akademia@hu.tuv.com e-mail címünkre való beérkezését követően számlát állítunk ki, amelyet e-mailben és postán is megküldünk. A számla kiegyenlítését követően fogjuk postázni könyveit a megrendelőlapon megadott levelezési címre.
EGYÉB KÉRDÉSEK – Mit tegyek, ha nem találtam meg a kérdésemre a választ?
Bármikor felveheti velünk a kapcsolatot az akademia@hu.tuv.com e-mail címen. Várjuk megkeresését!